Prekių grąžinimo politika

1. Bendrosios sąlygos

Mūsų tikslas – užtikrinti, kad būtumėte patenkinti įsigytomis prekėmis. Jei dėl kokių nors priežasčių norite grąžinti prekę, prašome laikytis žemiau pateiktų taisyklių.

2. Grąžinimo terminai

• Prekes galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.

• Jei prekė buvo gauta su defektu ar neatitinka užsakymo, apie tai būtina pranešti per 3 darbo dienas nuo gavimo.

3. Grąžinimo sąlygos

• Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, originalioje pakuotėje ir su visais priedais.

• Pirkėjas atsako už prekės supakavimą grąžinimo metu, kad ji nepatirtų pažeidimų transportavimo metu.

• Pinigai grąžinami tik už prekę. Pristatymo išlaidos nekompensuojamos, išskyrus atvejus, kai prekė buvo brokuota ar netinkama naudoti.

4. Grąžinimo procesas

1. Parašykite el. laišką į info@islamocentras.lt, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.

2. Sulaukite patvirtinimo bei tolimesnių instrukcijų.

3. Išsiųskite prekę nurodytu adresu.

4. Gavę grąžintą prekę, per 5 darbo dienas patikrinsime jos būklę ir inicijuosime pinigų grąžinimą.

Dėl papildomos informacijos kreipkitės el. paštu info@islamocentras.lt